1. Natura produselor noastre

Toate produsele comercializate pe site-ul nostru (pachete educaționale, ghiduri în format PDF, șabloane strategice, materiale video și accesul în comunitatea privată) sunt produse digitale cu livrare și acces instant.

2. Lipsa dreptului de retragere (Fără retur)

Conform legislației în vigoare privind comerțul electronic și contractele la distanță (Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 din legislația română, precum și directivele europene în materie de drepturi ale consumatorilor), dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică în cazul furnizării de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al cumpărătorului.

Prin finalizarea plății și apăsarea butonului de cumpărare, vă dați acordul expres pentru livrarea imediată a produsului digital și confirmați că luați la cunoștință pierderea dreptului de retragere (dreptului de a solicita returnarea banilor). Din acest motiv, toate vânzările sunt finale, iar sumele plătite nu sunt rambursabile.

3. Probleme tehnice și asistență

Dacă întâmpinați orice fel de problemă tehnică legată de descărcarea fișierelor, accesarea platformei sau vizualizarea lecțiilor video, echipa noastră vă stă la dispoziție. Ne angajăm să remediem orice eroare tehnică în cel mai scurt timp posibil pentru ca dvs. să aveți o experiență impecabilă.

Pentru asistență, întrebări sau sesizări, ne puteți contacta oricând la adresa de e-mail: [email protected].